מדיניות החזרות וביטולים

שינוי וביטול הזמנה, ביטול עסקה והחזרת מוצרים

מדיניות ביטול העסקאות של המוצרים הינה בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981. המשתמש רשאי לבטל את הזמנתו בהתאם לחוק ובכפוף להוראות המפורטות להלן.

משתמש המעוניין לבטל או לשנות את הזמנתו יתבקש ליצור קשר עם המפעילה ולהודיע על רצונו. המפעילה תעביר את הבקשה לספק. יובהר כי בכל מקרה של מחלוקת הנובעת מסירוב הספק לבטל את העסקה, המפעילה לא תהיה צד למחלוקת זו ולא תישא בכל אחריות הנובעת ממנה.

יודגש כי לגבי הזמנה של טובין מתכלים (פסידים), לא תחול זכות ביטול או החזרה, והכול בהתאם להוראות כל דין, לרבות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.